旺商聊,更懂生意的客服对话工具

一套旺商聊账号,接住店铺网页、App 内嵌、消息私信等多渠道咨询,让每一条对话都有结果

旺商聊预览

AI 智能客服助手,先替你把话说好

旺商聊 AI 可以 7×24 小时接待客户,自动打招呼、回答高频问题、整理要点,
把重复性咨询交给机器人,把高意向客户留给人工成交。

了解 AI 能力

多平台私信统一接待,不再来回切窗口

网页表单、App 内嵌、微信/短信等多种入口的消息,都能在旺商聊一个工作台里接待。
支持按渠道、店铺、活动等维度查看对话,让你清楚每一条咨询来自哪里。

旺商聊多渠道会话聚合

自动打标签,重要对话一目了然

根据来源、关键词、意向程度等条件自动为对话打标签,
配合自定义视图和筛选,让销售第一时间看到更有价值的客户。

旺商聊对话列表与标签视图

PC / 手机多端同步,随时接着聊

在电脑上没回完的对话,拿起手机就能无缝接上,支持多端同时在线。
会话记录云端保存,图片、语音、文件一键查看,方便团队协作跟进。

旺商聊跨设备协同接待
旺商聊企业版与团队协作

面向团队的旺商聊企业版

支持多门店、多团队协作接待,灵活的分配规则与权限管理,
还能按渠道、坐席、活动等维度统计转化效果,帮你持续优化客服运营。

了解企业版方案

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旺商聊支持多端协同,适配电脑与移动设备,把网站表单、H5 活动页、私信咨询统一接入一个工作台。

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